อ้างอิง

เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

ทุกคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน 38thai — ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต — รวบรวมไว้ที่นี่แล้ว หาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอนาน

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตภาษาไทยเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ตอบคำถามบัญชีและการยืนยันตัวตน
38thai เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย
ข้อมูลที่ควรรู้

สิ่งที่ 38thai รองรับสำหรับคุณ

3
ช่องทางฝาก-ถอนหลักในไทย (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
2
รูปแบบการเข้าถึง — เบราว์เซอร์มือถือ และเดสก์ท็อป
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาไทย
ภาษาที่ใช้ในระบบ ซัพพอร์ต และหน้าคำถามที่พบบ่อย
ทำไมถึงเชื่อใจ

สัญญาณที่บอกว่าเราพูดความจริง

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้เขียนขึ้นจากสิ่งที่คุณถามจริงๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ใช่คำถามสมมติ แต่ละคำตอบตรวจสอบกับขั้นตอนจริงของระบบ ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอน เราอัปเดตคำตอบทุกครั้งที่กระบวนการเปลี่ยน ถ้าคุณเจอสิ่งที่ไม่ตรงกับประสบการณ์จริง แจ้งทีมซัพพอร์ตได้เลย

คำถามจากผู้ใช้จริง

ทุกคำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ไม่ใช่เนื้อหาสมมติ

คำตอบที่ตรวจสอบได้

แต่ละคำตอบสะท้อนขั้นตอนจริงของระบบ เช่น การฝากผ่าน Wallet หรือการถอนผ่าน SCB Easy

อัปเดตตามระบบจริง

เมื่อกระบวนการฝาก ถอน หรือยืนยันบัญชีเปลี่ยน เราแก้ไขคำตอบที่นี่ทันที ไม่ปล่อยข้อมูลเก่าค้างไว้

เชื่อมต่อซัพพอร์ตได้ตลอด

ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ชัดเจนพอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านไลฟ์แชทบนมือถือของคุณ

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือจากเรา

หากอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของ 38thai พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตน หรือข้อสงสัยเรื่องบัญชี แจ้งรายละเอียดมาได้เลย เราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศก็ติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝาก-ถอนเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลได้ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับหาคุณตามลำดับ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการใช้งานผ่านมือถือ ค้นหาคำตอบได้ทันที
38thai สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน 38thai

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน 38thai

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ได้รับจากคนที่ใช้งาน 38thai ในไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เช่น พัทยา หรือเปิดมือถือตอนดึก ก็สามารถหาคำตอบได้ทันที คำถามครอบคลุมทั้งเรื่องการสมัครบัญชี วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ขั้นตอนการถอนเงินเข้า SCB Easy และวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา เราตอบแต่ละข้อตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะรู้ว่าคุณอยากได้คำตอบเร็วกว่าการต้องอ่านเอกสารยาว ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมช่วยเหลือบัญชีพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามและคำตอบที่คุณอยากรู้

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยจากผู้ใช้ในไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ ถ้าคำถามของคุณยังไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้เลย

กรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ที่ส่งมาให้ จากนั้นตั้งรหัสผ่านและยืนยันข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีได้เลย

ได้เลย เปิดแอปธนาคารของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วแนบสลิปยืนยัน ระบบจะตรวจสอบและเครดิตเข้าบัญชี

แจ้งถอนในแอป ระบุบัญชี SCB Easy ของคุณ ทีมงานตรวจสอบข้อมูลแล้วโอนกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันทีบนมือถือ

ได้ บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก ประวัติและยอดเงินซิงค์อัตโนมัติ

ใช้ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวน แล้วยืนยันผ่านแอป ของคุณได้เลย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต