อ้างอิง

เปิดบัญชีบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ 38thai — ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีจริง 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องเป็นของคุณเท่านั้นสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
38thai เปิดบัญชีบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ความปลอดภัยของบัญชี

ดูแลบัญชีของคุณอย่างไร

38thai ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากมือถือหรืออุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ — ขั้นตอนนี้ไม่สามารถข้ามได้

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรายงานปัญหาบัญชี

พบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุรายการธุรกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

ถามเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือกระบวนการยืนยันตัวตน ทีมช่วยเหลือของเรารับเรื่องผ่านหลายช่องทางและจะตอบกลับเป็นภาษาไทย หากปัตตาเว่ยหรือภูเก็ตอยู่ในโซนที่มีสัญญาณช้า การแชทสดยังคงทำงานได้บนมือถือ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าช่วยเหลือบนมือถือหรือบราวเซอร์ แล้วกดปุ่มแชทสด — ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบเรื่องข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่ม LINE Official ของ 38thai แล้วส่งข้อความถามเรื่องบัญชีหรือข้อกำหนด เหมาะสำหรับคำถามด่วนบนมือถือ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

คำถามด้านล่างคือสิ่งที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรามากที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากถอนเงิน การใช้งานเกม สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ รวมถึงกระบวนการระงับหรือปิดบัญชี ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายในภูมิภาคของคุณ

หนึ่งบุคคลสมัครได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากระบบตรวจพบบัญชีซ้ำที่ใช้ข้อมูลเดียวกัน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่เกิดขึ้นทีหลัง

เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีและผู้รับเงินเป็นบุคคลเดียวกัน เป็นขั้นตอนปกติที่ช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางถอนเงินได้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมแจ้งเลขบัญชี

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต